Bugou? Jogadores são Impedidos de Baixar Pacotes do The Sims 3

Se você esteve tentando jogar The Sims 3 nos últimos tempos, mas não conseguiu baixar os seus pacotes no EA App, saiba que você não é o único. Atualmente, o aplicativo está enfrentando um problema que basicamente impede os jogadores de baixar qualquer expansão ou coleções de objetos do jogo.

O que acontece?

De acordo com os relatos de vários jogadores no Fórum de Suporte do The Sims 3, no Answers, os pacotes de expansão e coleções de objetos do The Sims 3 simplesmente não podem ser baixados.

Ao clicar na opção de download, o EA App pode ficar “preparando” eternamente para iniciar o download e um erro acontecerá. Em outros casos, clicar em download pode simplesmente não acontecer nada.

Solução chegando em breve?

Ao que tudo indica, a EA está trabalhando em uma solução para o problema, e deve chegar em breve.

Um usuário do Twitter disse que recebeu um e-mail do suporte da EA, sendo informado que uma correção já está sendo trabalhada.

“Olá Jogador,

Obrigado por entrar em contato com o EA Help.

Eu vejo que você mencionou estar com problemas durante o download das DLCs do The Sims 3. Eu vou fazer o meu melhor para te ajudar.

Sendo um gamer, eu posso entender como deve estar sendo lidar com problemas com o seu jogo.

Evidentemente, isso é um problema que está acontecendo agora. Assim como você, muitos outros jogadores também foram impactados pela mesma situação. A boa notícia é que a nossa equipe já está trabalhando nisso. Eles estão literalmente trabalhando em uma correção enquanto falamos. Não deve demorar até que isso seja tomado conta. Uma vez que acontecer, isso vai ser resolvido pra você e todos os jogadores afetados.”

Quando o problema será resolvido?

Ainda não há uma previsão de quando o problema com as expansões e coleções de objetos do The Sims 3 será resolvido, mas aparentemente, a correção deve chegar muito em breve.