SimGuruLyndsay compartilhou em seu Twitter uma declaração oficial em nome da Maxis e The Sims Studio a respeito do incidente envolvendo conduta inadequada de um dos participantes do programa Game Changers.
O SimsTime fez a tradução completa da declaração.
Queremos abordar uma situação que nos chamou a atenção na noite de terça-feira.
Fomos informados sobre uma suposta conduta online inadequada entre um membro do programa Game Changers e um outro membro de nossa comunidade. Embora isso não tenha acontecido em nenhum canal oficial do The Sims, aconteceu em uma sala de bate-papo privada, em um serviço externo.
Dizer isso foi preocupante e descreve como afetou a todos nós aqui na equipe The Sims. Todos reagimos da mesma maneira: nervosos, zangados e fazendo muitas perguntas.
- Alegações de conduta online inadequada por um membro do programa Game Changers foram trazidas à nossa equipe em dezembro por terceiros.
- Os membros da equipe procuraram pelo Game Changer em questão e confirmaram diretamente com ele que a conduta ocorreu conforme descrito.
- Durante o contato com este Game Changer, nosso processo para investigar e escalar adequadamente qualquer coisa dessa natureza não foi seguida.
- As ações tomadas na época claramente não foram suficientes e não estavam de acordo com nossos valores como empresa.
- Uma resposta apropriada seria remover imediatamente o Game Changer e tomar medidas adicionais para garantir que nossa comunidade esteja protegida.
Pedimos nossas sinceras desculpas pela demora em tomar as ações certas. Estamos desapontados com a maneira como os eventos se desdobraram e assumimos nossa responsabilidade nisso.
Então, o que está acontecendo agora:
- Entramos em contato com as autoridades competentes e lhes demos as informações relevantes.
- O Game Changer em questão foi removido do programa.
- Estamos investigando a falha em nosso processo interno.
- Estamos fazendo melhorias imediatas em nossos processos internos de investigação e escalonamento para garantir que toda a nossa equipe aprenda com isso.
- Reforçaremos as nossas diretrizes sobre padrões de ética e conduta com todos os nossos Game Changers.
- Estaremos nos conectando com as partes afetadas para oferecer apoio.
A segurança de nossa comunidade é muito importantes para nós. Assim é a sua confiança. Apreciamos seu compromisso de proteger esse espaço.
O relacionamento que temos com nossa comunidade e Game Changers é primordial e algo que não tomamos como garantido.
Nós deveríamos ter feito melhor. Nós faremos melhor.
Lyndsay Pearson, gerente geral – The Sims
