CEO da EA Afirma que 85% do Controle de Qualidade da Empresa é Feito por IA

Durante a abertura do evento da iicon, uma conferência que reúne líderes da indústria de games, tecnologia e entretenimento para discutir tendências e o futuro do setor, realizada em Las Vegas, o CEO da EA, Andrew Wilson, revelou que a inteligência artificial já desempenha um papel dominante no processo de Controle de Qualidade da empresa.

Segundo ele, cerca de 85% das tarefas de QA já são realizadas por sistemas baseados em machine learning e algoritmos de IA, especialmente nas etapas mais repetitivas e técnicas do processo de testes.
Andrew explicou que a IA é usada principalmente para tarefas mecânicas de verificação, como inicializar jogos, encerrá-los e identificar falhas básicas de funcionamento. Em suas palavras:

“Eu vi alguns dados recentemente e, pelo que entendi, agora quase todo, algo como 85%, do nosso trabalho de garantia de qualidade é feito por algum tipo de algoritmo de machine learning ou orientado por IA. As tarefas mais simples: ligar o sistema, desligar, iniciar, fechar, ver se trava, todas essas coisas.”

Apesar disso, o executivo destacou que a automação não eliminou a necessidade de profissionais humanos na área. Segundo ele, a EA continua contratando mais profissionais de QA do que nunca, já que o papel dessas equipes agora está mais focado em analisar os resultados gerados pela IA e interpretar problemas mais complexos.

Ao ser questionado sobre possível substituição de empregos pela tecnologia, Wilson reforçou que, por enquanto, a IA atua apenas como suporte ao trabalho humano:

“Até o momento, tem sido quase totalmente um processo de apoio ao trabalho humano.”

As palavras de Andrew Wilson geraram grande repercussão e debates na comunidade The Sims.

A discussão ganhou ainda mais destaque por conta do cenário atual do jogo, que ainda apresenta diversos bugs mesmo com o trabalho contínuo da equipe do The Sims para corrigir problemas e melhorar a experiência geral dos jogadores.

A afirmação de que 85% do QA já é automatizado levanta dúvidas sobre até que ponto esses testes conseguem cobrir toda a complexidade da jogabilidade, especialmente em um jogo tão grande e dinâmico como The Sims 4.